【スゴ本】知らないと現場が燃え尽きる。システム障害対応で本当に優先すべき5つのこと
「システム障害」でネット検索しても、ありきたりなことしか出てこない。問題はそこではない。部分的にしか見えない流動的な状況において、錯綜する情報を元に、何を優先しどう対応していけば良いか、分からないことにある。『システム障害対応の教科書』は、まさにそんな状況での基本的な動作と現場のマネジメントをまとめたものだ。この記事では、本書をベースに、私の経験を交えた5つの勘所を解説する。
【12/17(火)オンライン開催！】障害対応の属人化から脱却。全員を巻き込む仕組みづくりの方法
本イベントは「インシデント対応の仕組み化」をテーマにインシデント対応の「仕組み化」を徹底解剖します。属人化による負担軽減、対応スピードの向上、再発防止の徹底など、仕組み化の成功事例・失敗事例から、明日から使える実践的なノウハウをお伺いします。
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