障害対応を属人化させない。「全員インシデントコマンダー」体制を根付かせた、山本五十六の格言【NewsPicks SRE 安藤裕紀】

NewsPicksのSRE安藤氏は、障害対応の属人化解消へ向け全員が動ける組織作りを進めた。「山本五十六」の言葉を指針に、どのようにメンバーを育成したのか。インシデントコマンダーとして自走できるチーム構築の具体的なプロセスを聞く。