要員不足を感じている企業は53.4％！人手不足の原因や解決方法も紹介

「要員不足を解消するための方法が分からない…」と悩んでいませんか？

本記事では、要員不足の具体的な解決策を紹介します。要員不足を感じている企業の割合や、深刻化する要員不足の原因、人出が不足している状態を放置した場合のリスク、要員不足を解消した成功事例などもまとめました。

人材確保にお悩みの企業の方は、ぜひご参考ください。

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要員不足を感じている企業は53.7％！

帝国データバンクのレポートによると、2025年1月時点で正社員が不足していると感じている企業は53.4％、非正社員が不足していると感じている企業は30.6％でした。

以下は、特に正社員の不足を感じている業種とその割合です。

• 情報サービス：72.5％
• 建設：70.4％
• メンテナンス・警備・検査：66.5％
• 運輸・倉庫：66.4％
• リース・賃貸：65.9％
• 金融：63.7％

なかでも情報サービスは、2023年と2024年でも正社員不足を感じている業種のトップを記録しており、慢性的な要員不足が浮き彫りとなっています。

参考：人手不足に対する企業の動向調査（2025年1月）｜株式会社帝国データバンク

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要員不足が発生する原因

要員不足が発生するのには、いくつかの原因があります。具体的にどのような原因が要員不足につながっているのか解説します。

少子高齢化が加速している

要員不足の原因は、少子高齢化が加速していることが挙げられます。

厚生労働省が発表した資料によると、2020年の労働者人口（15～64歳）の割合が59.5％だったのが、2070年には52.1％に達すると予測されています。

引用：我が国の人口について｜厚生労働省

働き手は年々減り続け、今後さらに要因不足が深刻化すると考えられます。

人材の需要を満たしていない

要員不足の背景には、企業が求職者の希望する就労条件を提示できていないことが考えられます。

たとえば、高度な専門スキルを持つ人材は、それに見合った報酬や待遇を期待するのが一般的です。特にIT系の職種では、専門性の高さを求められたり最新技術への対応を必要とされたりすることから、より高い報酬と良好な待遇への期待が強い傾向にあります。

しかし、企業側の提示条件がこうした期待に応えられていないケースが多く見られます。

IT職種の要員不足でお悩みの方は、以下の記事も参考にしてください。
IT人材を確保するには？人手不足の理由や採用・育成方法を解説

労働者が海外に流出している

要員不足の背景には、海外での就労を希望する人が増えていることが挙げられます。

外務省の海外在留邦人数調査統計によると、日本から海外へ永住地を移した人の数は以下の通り増加傾向にあります。

• 2019年：518,883人
• 2020年：529,808人
• 2021年：537,662人
• 2022年：557,034人
• 2023年：574,727人

この結果から、必ずしも就労目的の移住者だけとは断定できませんが、永住権の取得は、多くの国で就労を条件としているため、海外への労働力流出が示唆されます。

参考：海外在留邦人数調査統計｜外務省

要員不足が企業にもたらす影響

要員不足を放置したままでいると、企業経営に影響を及ぼす可能性があります。要員不足がもたらす具体的な影響を見ていきましょう。

従業員への負担が増し離職者が増加する可能性がある

要員不足が慢性化していると、従業員の離職増加につながる可能性があります。なぜなら、要員不足だと一人当たりの業務量や残業・休日出勤などが増え、負担を感じた従業員が離職する可能性が高まるからです。

また、離職者が出ると、残された従業員の負担がさらに増えて、新たな退職者を生む負のスパイラルに陥りやすくなります。

事業縮小や倒産リスクが増加する

要員不足だと、事業縮小や倒産のリスクを高めます。なぜなら、要員不足により業務が回らなくなると、サービスの品質を確保できないため、新規案件の受注を制限したり、既存の事業を縮小したりせざるを得なくなるからです。

このような状況下では、事業の成長は期待できないといえるでしょう。最終的には倒産に至る可能性も否定できません。

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要員不足を解消するための対策

ここでは、要員不足を解消するための対策を紹介します。どのような取り組みをすれば良いのか確認していきましょう。

労働環境を整える

要員不足を解消するには、労働環境を整えることが大切です。求職者は、働きやすさを重視して就職・転職活動を行うため、魅力的な労働環境を提供することが人材の確保に繋がります。

労働環境の見直しにあたっては、残業や休日出勤の回数・時間に着目しましょう。これらが多い場合は、業務マニュアルの見直しや作業改善ツールの導入など、業務効率化による残業・休日出勤削減を検討してください。

作業改善ツールの事例には、AIの導入が挙げられます。たとえば、AIチャットボットを活用した顧客問い合わせ対応や、AI画像解析技術を用いた不良品検出などでAIを役立てる事例が広がっています。

また、良好な職場環境の醸成も重要です。風通しの良い人間関係を構築し、建設的な意見交換が活発に行われる雰囲気づくりを心掛けましょう。

各種制度の見直しをする

要員不足を解消するには、給与体系や評価制度、福利厚生といった各種制度の見直しも有効です。転職活動においては、キャリア形成や待遇改善を重視する求職者が多く、魅力的な制度は人材獲得に影響します。

具体的には、業界水準に合わせた給与設定や待遇、研修・教育制度の充実、リモートワーク・フレックス制度の導入などを検討しましょう。

採用活動の方法を最適化する

要員不足を解消するには、採用活動方法の見直しも重要です。従来のように、採用ページや求人サイトへの掲載のみで応募を待つだけでは、採用市場の激化により十分な母集団形成が難しくなっています。

具体的には、企業側から求める人材に直接アプローチするダイレクトリクルーティングや、社員の知人を紹介してもらうリファラル採用などを検討することが有効です。

レバテックダイレクトは、ITエンジニアに特化したダイレクトリクルーティングサービスです。求めるスキルや経験を持つ人材に直接アプローチできるので、効率的な採用活動を行いたい場合には、ぜひご活用ください。

フリーランスを活用する

要員不足を解消するのなら、即戦力となるフリーランスエンジニアの活用も有効な選択肢です。なぜなら、業務内容によっては、正社員以外の人材に任せられる作業もあるからです。

たとえば、新規事業の立ち上げにおいて、専門業務を委託したり、正社員がコア業務に集中できるようほかの業務を任せたりして、要員不足を効果的に解消できます。

フリーランスに業務を委託するメリットや注意点を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
フリーランスに仕事を依頼するメリットデメリット！発注方法や注意点も紹介

なお、IT職種のフリーランスを採用するなら、レバテックフリーランスを活用するのがおすすめです。レバテックフリーランスはITエンジニアに特化した人材紹介サービスです。ご要望に応じたスキルマッチ度の高いフリーランスの紹介を行っていますので、ぜひご検討ください。

要員不足解消に成功した事例

ここでは、レバテックを活用して要員不足を解消した事例を紹介します。

レバテック経由のフリーランス数は開発組織の3分の1

小中学校向けにAI搭載学習教材を展開している株式会社COMPASSでは、募集をかけても人材が集まらず採用に苦戦していました。リファラルで採用できても、その後は再び採用が難航する状態が続きます。

しかし、リファラル採用で紹介されたフリーランスエンジニアに業務を委託したことをきっかけに、フリーランス活用に積極的に取り組み始めます。レバテックフリーランスを活用した結果、提案される人材の数の多さ、マッチング精度の高さから、契約に至る確率が大幅に向上しました。

2022年1月時点では、レバテック経由で参画しているフリーランスエンジニアは7名にのぼり、開発組織の3分の1以上を占めています。彼らは委託された業務を遂行するだけでなく、ユーザーの使い勝手を考慮した建設的なアイデアも提案し、開発チーム全体に好影響を与えています。

この企業の成功事例についてより詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
技術リソース不足を救った、コミットするフリーランスエンジニアの存在

今後もフリーランスの活用で事業拡大を図る予定

IT事業を展開する株式会社国際テクノロジーセンターは、事業拡大に伴いエンジニア不足に悩んでいました。レバテックフリーランスを活用したところ、他社と比べて迅速且つ圧倒的に多くの人材提案を受けられ、高度なスキル要件を満たすエンジニアの参画を実現できました。

レバテックフリーランスを通じて参画したフリーランス人材は、延べ13名にのぼります。レバテックフリーランスの支援により、大手SIerが多数参画するようなプロジェクトにおいても、遜色ない規模で関与できるようになり、大きな成果につながりました。

今後は、SIerとしてより強固な体制を構築していくために、上流志向のエンジニアをレバテックフリーランスを通じてさらに確保し、開発事業の拡大を目指す予定です。

この企業の要員不足を解消した成功事例について詳しく知りたい方は、以下のページもご覧ください。
「フリーランスエンジニアがいなかったら、事業は続いていなかった」。スキル、人間力ともに優れたフリーランスが開発事業を大きく推進

要員不足に関するよくある質問

ここでは、要員不足に関するよくある質問に回答します。

Q1. 要員不足の理由を教えてください。

要員不足の主な理由は、少子高齢化による生産年齢人口の減少、企業と求職者の求める就労条件のミスマッチ、海外企業への人材流出などが挙げられます。特に少子高齢化は今後ますます深刻化するため、要員不足を一層加速させる要因といえるでしょう。

Q2. 要員不足を解決するための対策を教えてください。

要員不足を解決するには、リモートワークの導入や残業削減といった労働環境の改善、給与や評価制度の見直し、多様な人材が活躍しやすい環境の整備などが有効です。また、フリーランス人材を活用するのも良いでしょう。