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エンジニアの教育をしたいと思っても、割ける時間がない、あるいは講師役を務められる社員がいないといった事情から、育成が進まない企業もあるでしょう。
この記事では、具体的な教育の方法やエンジニア教育を成功させるために企業が意識すべきことをまとめました。
エンジニア教育の課題を解消するヒントを知りたい企業の担当者は、ぜひ参考にしてください。
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目次
エンジニアの教育が重要な理由としては、ハイスキルな人材の採用が難しいことや、社内育成によって自社の価値観にマッチする人材を確保できることなどが挙げられます。ここでは、エンジニア教育が重要な理由をメリットも含めて紹介していきます。
エンジニアの教育が重要な理由の一つは、エンジニア人材の採用が難しいことにあります。
日本国内ではIT人材が不足し、優秀なエンジニアを採用する難易度は高いといわれています。優秀な人材は所属企業から高待遇を受けているため採用市場にはあまり現れず、出てきても競争率が高く獲得するのが困難です。
その点、エンジニアの教育を行う体制が社内にあれば、育成により人材不足を補うことが可能です。
社内で教育を行った分だけエンジニア向けの教育ノウハウが蓄積され、継続的に質の高い技術者を育成できるでしょう。また、教育担当者はアウトプットやフィードバックを通して、業務の整理ができたり新たな気づきを得られたりします。その成果を業務に役立てられれば、生産性向上につながるでしょう。
社内で教育を行うことで、単にエンジニアとしての知識・技術があるだけではなく、自社の理念や業務の特性を理解した人材を育成でき、早期の活躍が期待できるでしょう。企業理念や方向性、業務特性が合わないと、ハイスキル人材であっても本来の能力を十分に出せません。
教育により自社の傾向を理解する人材に育てられれば、細かな指示を出さなくても期待以上の成果を挙げてくれる可能性があります。
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社内でのエンジニア教育はメリットが多いものの、実際には難しいと感じる企業も多くあります。その主な原因を紹介するので、自社の状況に当てはまるものがないか確認してみましょう。
そもそも社内の教育体制が整備されていないために、育成が難しいと感じる企業は多いです。
システム開発プロジェクトには納期があり、期日までに納品しなければなりません。エンジニアに教育を任せようとしても、日々の業務が忙しく、教育を行う時間が充分にとれない場合があります。少ない時間で詰め込んだ教育を行えば、業務の理解度が低くなりトラブルが発生する原因になります。
エンジニアを教育できる経験やスキルを持った社員が不足していて、教育が進まない場合もあります。教育できる時間は捻出できても、経験が浅い社員ばかりでは上手く教えられず、新人が充分なスキルを身につけられない懸念が出てくるでしょう。
エンジニアは専門知識を求められる職種であるため、一人前になるまでに時間がかかります。そのため、すぐに人手が欲しい状況の中で長期的な育成を諦めてしまう企業も多く存在します。
エンジニアの育成を行う際は、戦力になるまでに一定の時間がかかることを念頭に置き、年単位での計画を立てる必要があるでしょう。
外部研修や社外の講師を招いて育成を行っている場合、自社のエンジニアがどれくらい成長したのか教育の成果が見えにくいという問題も考えられます。
育成中のエンジニアのレベルを把握するには、定期的に面談を行ったり、研修担当者とコミュニケーションをとったりして、社員の状況を知る機会をつくりましょう。
IT業界には、育成したエンジニアが離職してしまう問題もあります。エンジニアに限らず今よりも高待遇な企業で働きたいと思う人材は多いですが、特にIT業界では技術者の需要が高いため、良い条件の企業に転職するチャンスが豊富です。
少しでも労働環境や待遇が良い転職先が見つかった場合、せっかく育てた人材が離職してしまうリスクがあるでしょう。
エンジニアの離職を防ぐには、納期の見直しを行い残業時間を削減したり、リモートワークやフレックスタイム制など自由度の高い働き方を取り入れたりしてみましょう。
勤続年数が長い中堅社員は、すでに社内で安定した地位を築いていることから、若手と比べて最新のITスキルを身につけるモチベーションが低い可能性があります。中堅社員に教育を行う際は、どうして知識をアップデートする必要があるのか、その理由から説明するなどの工夫が必要です。
エンジニアに教育を行う際は、どのような知識やスキルの習得を図れば良いのでしょうか。代表的な例を挙げるので、自社で教育を行う際の参考にしてください。
エンジニア向けの教育では、まずは以下のようなITの基礎知識の習得を図りましょう。
データベースやネットワーク、セキュリティ領域の知識は、システムを構築するうえで必須です。また、最近はオンプレミスからクラウドに移行する企業が増えているため、クラウドでの設計や開発の知識もあると良いでしょう。
ソフトウェア開発を行うエンジニアを育成したい場合は、ソフトウェア関連の知識を教育する必要があります。ソフトウェアの開発を行うには、OSやミドルウェア、開発ツールなどに関する知識が必要です。
ソフトウェア開発と並んで、ハードウェア開発に関する知識もあると良いでしょう。ハードウェアを開発するにあたっては、電子回路や半導体に関する知識が必要です。
また、車や家電に搭載するプログラムを開発する組み込みエンジニアにとって、ハードウェアの知識は欠かせません。組み込みシステムはハードウェアと連携して動作するため、組み込みエンジニアにはソフトウェアとハードウェア両方の知識が必要です。
ソフトウェア開発を専門とするエンジニアであっても、ソフトウェアの実装を行うハードウェアの知識を持っておくと良いでしょう。ハードウェアの基礎知識があれば、IoTデバイスの開発を行えるようになるなどのメリットがあります。
プログラミングスキルは、エンジニアにとって必須のスキルです。システムの品質はプログラムによって左右されるため、エンジニアには顧客の要望を実現するプログラミングスキルが求められます。
プログラミング言語にはさまざまな種類があり、開発したいシステムやアプリケーションによって何が適しているかが異なります。どのプログラミング言語を教育するかは、自社で必要な領域に合わせて決定しましょう。
エンジニアには、技術的なスキルだけではなくコミュニケーションスキルも必要です。顧客と対話して要望を引き出したり、プロジェクトのメンバーと意思疎通して円滑に業務を進めるには、コミュニケーションスキルが欠かせません。
コミュニケーションスキルを育むには、人と話す機会をつくるのが効果的です。社内でエンジニア同士の勉強会を開催したり、定期的に面談の時間を設けたりすると良いでしょう。
エンジニアがシステムの設計やプログラミングを行ううえでは、課題を発見して解決に導くための論理的思考力も大切です。論理的思考力は、クライアントに対して分かりやすい説明を行ったり、チームのメンバーに情報共有したりする際にも役立つでしょう。
エンジニアの中でも、企業のDXを推進するポジションに必要な知識については、以下の記事を参考にしてください。
【企業向け】DXエンジニアに必要なスキルとは?効果的な育成・採用方法とは
どのような教育方法を取り入れるかによっても、新入社員の成長度合いは変わります。自社や新入社員に合う教育方法を導入できるよう、代表例を把握しておきましょう。
OJTは、先輩社員が現場での業務を通して仕事に必要なスキルを教える教育方法です。実践的なスキルを身につけられるほか、新人エンジニアと先輩社員との距離が近く、何かあったときに相談して疑問を解消しやすいのがメリットです。
一方で、教育に指導役の社員のリソースを割くことなるため、通常業務に支障が出る懸念があります。
社内研修では、自社の社員が講師となって研修を行います。研修を行ったうえで現場に配属すれば、基礎を押さえた状態で実務に入ってもらうことができます。
ただし、講師のレベルによって研修の質に違いが出ることがある点には注意が必要です。そもそも社内に講師役を任せられる社員がいない場合は、この後で紹介する社外研修を導入するのが良いでしょう。
社内勉強会は、社内のエンジニアが最新技術の習得などを目的に集まり、互いに教え合いながらスキルアップを目指す集まりです。エンジニアにとっては、疑問点をほかのメンバーに聞ける環境があるため、一人で進めるより効率的に勉強できるのが利点です。
ただし、勉強会は強制力がないことが多く、思うように参加者が集まらないという懸念があります。エンジニアを集めるには、開催する曜日を固定したり、事前にアンケートをとって参加者が興味を持てるテーマを設定したりする工夫をしましょう。
社内での教育が難しい場合は、社外から講師を招いて研修を行う方法もあります。また、新入社員を社外のセミナーなどに参加させて知識を習得させることも可能です。
社外研修ならば、社内に知見を持つ人材がいない場合や、教育にリソースを避けない場合でも、エンジニアの育成を進められます。
また、教育のプロによる質の高い指導を受けられるのも魅力ですが、社内研修よりもコストがかさむ可能性が高い点には注意が必要です。コストの無駄を防ぐには、研修内容を十分に確認して自社に合う研修会社を選んだり、受講対象者を必要最低限に絞ったりすることを意識しましょう。
会社が費用を負担し、社員にeラーニングなどで知識を習得してもらう方法もあります。スキルアップに意欲的な社員がいる場合は、継続的にスキルが向上する効果が期待できるでしょう。
ただし、社員が自主的に学ぶ形をとる場合、意欲がある社員とない社員でスキルの差がひらく可能性があります。eラーニングの利用を促進するには、実務に役立つ教育コンテンツを選んだり、集合研修とeラーニングを組み合わせたりすると良いでしょう。
エンジニアを教育するといっても、ただ業務内容を教えれば良いわけではありません。教育目的や育てるためのステップを踏まえたうえで行わないと優秀な人材を育てられず、時間を無駄にしてしまいます。教育を開始する前に、手順を確認しておきましょう。
自社や配属先の部署・チームに必要なスキルの詳細を明確化します。現場によって、エンジニアに必要としている能力が違うためです。
たとえば、コミュニケーションに重きをおいている現場では、入社してすぐに活かせる技術スキルがどれくらいあるかよりも、コミュニケーションスキルの高さを確認したほうが良いでしょう。
対して、エンジニア同士の交流は少なくても、個々のスキルの高さを活かして素早い開発を行っている現場では、入社時に備わっているスキルやこれから学びたい技術などを確認すると良いでしょう。
現場の状況に合わせて、無理のない教育方法をとることも重要です。たとえば、社内で人材リソースを割けるなら、OJTのほかに社内勉強会を開くと、より自社や現場の詳細を伝えやすいでしょう。
その際は、ベテラン社員に教育を任せるのか、年齢の近い社員に任せ、より相談しやすい雰囲気作りをするのかなどを考え、教育担当者を決める必要があります。教育者側のスキルアップも図りたいのなら、指導経験を積んでもらう目的で入社2~3年程度の社員に任せるのも良いでしょう。
しかし、社内で教育の時間がとれない場合や教育ノウハウが充分でない場合は、外部の研修サービスやeラーニングの利用、自己啓発支援などを取り入れましょう。外部のサービスを活用することで、現場の負担を抑えて社員を育てられます。
エンジニアの教育を行う際は、新入社員のスキルや希望するキャリアを把握し、実現可能な目標設定を行いましょう。目標を設定することで、伸ばす能力や補うべき部分、そのために何が必要なのか、どのような教育方法が適切かを考え、段階を踏んで成長できる教育計画を立てられます。
また、社内のリソースにゆとりがあれば、社員の個性や性格を考慮して適宜教育方法を変更するのも検討しましょう。
OJTですぐに実力を発揮できる人もいますが、最初から現場で学ぶよりも座学で知識を吸収してからのほうが業務を進めやすいと感じる人もいるからです。自分に合った方法で学べれば、エンジニアはモチベーションが高まり挫折しにくくなるでしょう。
基礎的な研修が終わった後は、社員が自らチャレンジできる実践の場を与えましょう。実践の場でアウトプットを行うことで、知識が定着し成長スピードが早まることが期待できます。
まずは先輩社員をサポート役につけ、できるだけリスクを回避しながら新人エンジニアに作業を行ってもらうと良いでしょう。
スキルマップとは、業務に必要な社員の能力を数字などで可視化したものです。スキルマップを見れば足りているスキルや不足している能力がひと目でわかり、評価をしやすくなります。
教育の場面では、足りないスキルや現在のレベルをもとにして教育計画を練り直していけます。より成長を促したいのであれば、1つ上のレベルの作業を任せてみるなどしてみると良いでしょう。
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エンジニアを教育するときは、どのような点に気をつければ良いのでしょうか。教育を成功させるために必要なポイントをまとめました。
短期間で即戦力となるエンジニアを育てようとすると、社員に過度なプレッシャーがかかってしまうことがあります。教える側の焦りが見えると、教育を受けるエンジニアも焦ってしまい、知識を定着させられません。
また、最悪の場合、早期離職につながり育成が失敗してしまう恐れもあるでしょう。教育のスケジュールは余裕を持って設定し、なおかつ社員の成長スピードに合わせて修正していくことが必要です。
一般的に、新人エンジニアの教育にかかる期間は2〜3ヶ月で、企業によっては半年近くを研修に費やすこともあります。社内で研修を行う場合は、対象者の習熟度に合わせてカリキュラムを調整することが可能です。
社内でのエンジニア教育を成功させるには、教育担当者の育成スキルやマネジメントスキル向上も課題となります。特に、現場で働くエンジニアをいきなり教育担当に指名すると、新入社員の育成ノウハウがなく戸惑ってしまうこともあるでしょう。そのため、会社として教育担当者が育成について学べる機会を設けることが重要です。
新人エンジニアが慣れない業務や研修、職場の人間関係に悩んだときにストレスを溜め込まないよう、日頃から何かあればすぐ報告・相談・連絡を行うことを指導します。
相談しにくい職場環境は会社への不満が溜まる要因となり、離職につながる恐れがあるので、風通しの良い組織づくりにも目を向けると良いでしょう。
外部セミナーへの参加や資格取得、書籍購入など、スキルアップにつながる費用の補助も検討しましょう。エンジニアの活躍する領域は、日々技術が更新されています。多くのエンジニアは、そうした最新技術を学んでいくことを求められる傾向にあります。
費用面での負担なく自主的に学んでいける環境があるかないかで、社員のモチベーションは変わりますし、身につけていけるスキルや習得の早さにも違いが出てくるでしょう。
エンジニアをまとめるプロジェクトマネージャーの育成方法を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
PMの育成方法は?必要なスキルや人材不足の理由を解説
エンジニアの教育には少なからずコストがかかります。コスト面の課題を克服するには、助成金を活用するのがおすすめです。
厚生労働省が展開する「人材開発支援助成金」は、企業が社員に対して専門的なスキルを習得させるための訓練を行った場合に、訓練経費や期間中の賃金の一部を助成する制度です。この助成金の中で、エンジニア教育で活用できる可能性のあるコースとその概要を紹介します。
社員に対して、職務関連の知識・技能習得のための訓練や厚生労働省の認定を受けたOJT付き訓練(認定実習併用職業訓練)を行った場合、訓練経費や訓練期間中の賃金の一部を助成する制度です。非正規雇用労働者の正規社員化を目指す訓練も対象です。
参考:認定実習併用職業訓練(実践型人材養成システム)|厚生労働省
労働者が教育訓練を受けるために年次有給休暇とは別で利用できる有給休暇「有給教育訓練休暇制度」を導入し、労働者が休暇を取得し訓練を受けた場合に助成の対象となります。
デジタル人材や高度人材を育成するための訓練、社員が自発的に行う訓練、サブスクリプション型の訓練を実施した場合に、訓練経費や訓練期間中の賃金の一部が助成されます。
外部研修などを利用しても社員の教育が難しい場合には、SESやSIerなどのサービスを活用し、外注で人材を確保する方法もあります。とはいえ、企業への業務委託は多くの人が関わるため、契約や参画までに時間がかかってしまうケースがあります。
フリーランスであれば、フリーランス個人の都合次第ですぐに参画することができ、比較的早く人材を確保できる可能性が高いです。
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また、フリーランスエンジニアの活用方法の詳細については、以下の記事を参考にしてください。
フリーランスエンジニアの活用方法は?正社員との違いや実際の導入事例を紹介
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エンジニアを教育する際によく疑問に思われる点について、回答します。
A.現在、日本ではエンジニア不足となっているため、社内で教育を行うことで人材不足を補えます。教育担当者の教育スキルも上がるうえ、指導に必要なノウハウも蓄積されるため、継続的に質の高いエンジニアを確保できるでしょう。
A.教育には時間がかかるため、育成に割くリソースが足りないと優秀な人材を育てられません。教育が行き届いていないと、新入社員は期待する作業ができないだけでなく、トラブルを起こしてしまう恐れもあるでしょう。
A.エンジニアの教育には、現場での作業を通して教えるOJTをはじめ、社内で勉強会を開くなどの方法があります。また、外部の研修やeラーニングを利用して技術スキルを高める方法も有効です。
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